A gente passa um dia no seu negócio e mostra onde você está perdendo cliente.
Acompanhamos um dia real de atendimento, do primeiro contato até a venda, e olhamos o que quase ninguém olha. No fim, você sabe exatamente o que resolver primeiro.
Quatro lugares onde o cliente escapa.
O que você recebe
- Mapa de onde o cliente se perde
- As 3 primeiras ações, em ordem de impacto
- O que dá pra resolver sozinho e o que a gente resolve com você
Um dia no seu negócio sem parar a sua rotina.
Antes
Uma conversa de 30 minutos pra entender seu negócio, sua meta e o que já foi tentado. Você libera só os acessos que quiser: Instagram, Google, WhatsApp, anúncios.
Durante
A gente acompanha um dia real: horário de pico, conversas no WhatsApp, como o pedido ou o agendamento acontece e o que trava no caminho.
Depois
Numa reunião de devolutiva, você recebe o mapa de onde o cliente se perde e as primeiras ações, em ordem de impacto. O plano é seu, contratando a gente ou não.
Quanto custa um cliente sem resposta?
Uma estimativa simples, com os seus números. Ela não substitui o diagnóstico, mas mostra o tamanho do problema.
Considera que 1 em cada 4 pessoas que esperam demais compra no concorrente. É uma estimativa: o número real a gente descobre no diagnóstico.
Descobrir o meu número realO diagnóstico aponta o próximo passo.
Cada negócio perde cliente num lugar diferente. Por isso o diagnóstico vem antes de qualquer proposta.
Faz sentido quando...
É pra você se
- Você sente que perde cliente, mas não sabe exatamente onde.
- Você já investiu em marketing e o resultado não apareceu.
- Você quer decidir com base em números, não em achismo.
Ainda não é o momento se
- Você ainda está abrindo o negócio e não tem clientes.
- Você não pode separar uma hora pra conversar sobre o resultado.
Ficou alguma dúvida?
Preciso parar o meu negócio nesse dia?
Não. A ideia é justamente ver o dia normal. A gente observa, faz perguntas rápidas e não atrapalha o atendimento.
Vocês vão ter acesso a quê?
Só ao que você liberar. Tudo o que a gente vê fica em sigilo e é usado só pro diagnóstico, conforme a LGPD.
Atendem fora de Curitiba?
Presencialmente, em Curitiba e região. Pra outras cidades, fazemos uma versão remota, com chamadas e análise das contas que você liberar.
Quanto custa o diagnóstico?
Depende do tamanho da operação. Você sabe o valor antes de agendar, sem surpresa.
Sou obrigado a contratar algo depois?
Não. Você leva o plano e decide. Se quiser ajuda pra colocar em prática, a gente mostra como pode fazer junto.
Vamos conversar sobre o seu negócio?
Preencha o formulário e a gente entra em contato pra entender seu momento.
Retornamos pelo WhatsApp pra marcar uma conversa no horário que for melhor pra você.
Entendemos seu negócio, sua meta e o que já foi tentado antes de propor qualquer coisa.
Escopo, prazo e investimento pensados pro momento do seu negócio, sem pacote engessado.
