Nenhum cliente sem resposta. Mais clientes fechados.
A BYNEX assume o atendimento do seu WhatsApp: responde na hora, marca horário, anota pedido e chama de volta quem sumiu. Você só recebe o cliente.
Cliente sem resposta é cliente do concorrente.
Resposta três horas depois
Quem chama no WhatsApp está decidindo agora. Se a resposta demora, ele fecha com quem respondeu primeiro.
Fim de semana sem ninguém
Domingo à noite é quando mais gente pede, agenda e pergunta. E é justamente quando ninguém está olhando o celular.
Cliente que some e ninguém chama
Quem comprou uma vez e não voltou é a venda mais fácil do mês. Mas ninguém tem tempo de ir atrás.
O trabalho resolvido, não uma ferramenta.
Escolha o seu tipo de negócio e veja uma conversa do começo ao fim. O exemplo é fictício.
Sem ninguém da equipe parar o que estava fazendo.
Como contratar um atendente que nunca falta.
A gente cuida de cada etapa.
Atendimento na hora
Responde dúvidas, preços, horários e endereço, marca horário ou anota o pedido, e passa pra sua equipe quando precisa de uma pessoa.
Cliente de volta
Quem não volta há um tempo recebe um convite certo na hora certa: horário livre, prato novo, condição especial.
Avaliações no Google
Depois do atendimento, o cliente satisfeito recebe o convite pra avaliar. Mais estrelas, mais gente te escolhendo no Maps.
Relatório mensal
Quantas conversas, quantos horários, pedidos ou orçamentos, quantos clientes voltaram. Na reunião com você.
Do primeiro papo ao atendimento rodando.
Diagnóstico
Entendemos como o cliente chega hoje, quem atende, o que mais perguntam e onde vocês perdem venda.
Configuração
Montamos tudo com os seus serviços, preços, horários e regras, no tom do seu negócio. Testamos dezenas de conversas antes de ligar.
Ajuste semanal
Toda semana a gente lê as conversas, corrige o que precisa e ensina o que seus clientes perguntaram de novo.
Resultado na mesa
Todo mês você vê os números e decide com a gente o próximo passo.
Não sabe onde está perdendo cliente?
A gente passa um tempo no seu negócio, acompanha um dia real de atendimento e mostra onde o cliente se perde: na demora, no fim de semana, no orçamento sem retorno ou no cliente que não volta. Você sai com um plano claro do que resolver primeiro.
Quero um diagnósticoFaz sentido quando...
É pra você se
- Seu WhatsApp recebe mensagem todo dia e alguém da equipe para o que está fazendo pra responder.
- Você perde cliente à noite, no fim de semana ou porque demorou pra responder.
- Você tem clientes antigos que nunca mais voltaram e ninguém chama.
Ainda não é o momento se
- Quase ninguém te chama no WhatsApp.
- Cada atendimento exige uma avaliação técnica longa, que só você pode fazer.
Ficou alguma dúvida?
Quem responde os meus clientes?
Um atendimento montado e acompanhado pelo nosso time, com apoio de inteligência artificial. A gente define as regras, testa antes de ligar e revisa as conversas toda semana. Quando o cliente precisa de uma pessoa, a conversa passa pra sua equipe.
Preciso trocar o meu número?
Não. Usamos o WhatsApp Business do seu próprio número. Se hoje você usa o WhatsApp comum, a gente te ajuda a migrar sem perder as conversas.
E se o cliente quiser falar com uma pessoa?
Ele fala. Você ou alguém da equipe assume a conversa a qualquer momento, e casos sensíveis como reclamação ou negociação vão direto pra vocês.
E se responder algo errado?
Por isso existe o ajuste semanal. A gente lê as conversas, corrige e acrescenta o que faltou. Nas primeiras semanas o acompanhamento é diário.
Funciona pro meu tipo de negócio?
Funciona pra quem vive de conversa no WhatsApp: restaurantes e delivery, barbearias e salões, clínicas e estúdios, academias, escolas e empresas B2B que recebem pedido de orçamento.
Quanto custa?
Depende do volume de conversas e do que entra no pacote. Fazemos o diagnóstico, mostramos o que dá pra resolver e mandamos a proposta. Como referência, sai bem menos que contratar um atendente.
Também combina com
Vamos conversar sobre o seu negócio?
Preencha o formulário e a gente entra em contato pra entender seu momento.
Retornamos pelo WhatsApp pra marcar uma conversa no horário que for melhor pra você.
Entendemos seu negócio, sua meta e o que já foi tentado antes de propor qualquer coisa.
Escopo, prazo e investimento pensados pro momento do seu negócio, sem pacote engessado.
